ข้อกำหนดและเงื่อนไข
th99ok ฉบับสมบูรณ์

01 คำนิยามและขอบเขต

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "th99ok" หมายถึง แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ th99ok ซึ่งดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ https://th99ok.net และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนบัญชีและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการของ th99ok อย่างถูกต้องตามขั้นตอน
• "บริการ" หมายถึง การให้บริการเกมพนันออนไลน์ทุกประเภทที่มีบนแพลตฟอร์ม th99ok รวมถึงบาคาร่า สล็อต แทงบอล มวยไทย และอีสปอร์ต
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนระบบของ th99ok เพื่อเข้าถึงและใช้บริการต่าง ๆ
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสกุลบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าระบบ th99ok และยังคงเหลืออยู่ในบัญชีของสมาชิก
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ th99ok มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่กำหนดในแต่ละช่วงเวลา

ขอบเขตของข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม th99ok ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

02 การยอมรับข้อกำหนด

การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ th99ok ไม่ว่าจะในส่วนหนึ่งส่วนใด ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ th99ok ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

ในกรณีที่ข้อกำหนดฉบับนี้มีการแปลเป็นภาษาอื่น ให้ถือว่าข้อความภาษาไทยเป็นฉบับหลักที่มีผลบังคับใช้เหนือกว่าในทุกกรณีที่มีความขัดแย้งหรือความหมายที่แตกต่างกัน

03 คุณสมบัติสมาชิก

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ th99ok มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปในวันที่ลงทะเบียน ตามที่กฎหมายไทยกำหนดไว้สำหรับกิจกรรมการพนัน
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยโดยถูกต้องตามกฎหมาย
• ต้องมีบัญชีธนาคารในประเทศไทยหรือช่องทางชำระเงินที่รองรับในชื่อของตนเองเท่านั้น
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก th99ok ก่อนหน้านี้ด้วยสาเหตุการละเมิดข้อกำหนด
• ต้องมีสุขภาพจิตที่สมบูรณ์และมีความสามารถในการตัดสินใจด้วยตนเองได้อย่างเต็มที่
• ต้องไม่อยู่ในโครงการการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) หรือโครงการจำกัดการเล่นพนันของสถาบันอื่นใด

04 การลงทะเบียนบัญชี

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีที่ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในการลงทะเบียน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ไม่เปิดเผยหรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าใช้บัญชีของตน
• แจ้ง th99ok ทันทีหากทราบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีของตนโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอผ่านช่องทางที่ th99ok กำหนด

th99ok ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการระบุตัวตนลูกค้า (KYC)

05 การฝากและถอนเงิน

th99ok รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• การฝากเงินต้องทำจากบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ไม่รับการฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม
• th99ok ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ th99ok ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีบุคคลอื่น
• th99ok ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมและชะลอการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุน่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ยอดเงินที่เกิดจากโบนัสและไม่ผ่านเงื่อนไข Turnover อาจถูกหักออกก่อนการถอน ตามเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
• th99ok ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการระบุข้อมูลบัญชีปลายทางผิดพลาดโดยสมาชิก

06 กฎการเดิมพัน

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม th99ok มีความเสี่ยงในการสูญเสียเงินทุน และ th99ok ไม่รับประกันผลลัพธ์ใด ๆ จากการเดิมพัน

• ผลการตัดสินของเกมทุกเกมบน th99ok ถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์หรือเรียกร้องเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากระบบ
• th99ok ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับแก้การเดิมพันใด ๆ ที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ราคาที่แสดงผิดพลาด หรือสถานการณ์ที่ผิดปกติ
• สมาชิกไม่สามารถใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของเกมเพื่อแสวงหากำไรโดยมิชอบ
• การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีพิเศษที่ th99ok พิจารณาเห็นสมควรเป็นรายกรณีไป
• th99ok ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดขีดจำกัดการเดิมพันสูงสุดในแต่ละครั้ง และในแต่ละหมวดเกม ตามที่เห็นสมควร

07 โบนัสและโปรโมชั่น

th99ok มอบโบนัสและโปรโมชั่นต่าง ๆ ให้แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turnover (การทำยอดเดิมพัน) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ สมาชิกต้องทำครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนยอดโบนัสได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีสิทธิ์รับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งหมายเลข IP
• th99ok ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือหยุดโปรโมชั่นใด ๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากตรวจพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเพื่อแสวงหาโบนัส (Bonus Abuse) th99ok ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดคืนโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง นอกจากผ่านเงื่อนไข Turnover ที่กำหนด

08 ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดของ th99ok หรือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะพฤติกรรมต่อไปนี้

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือสคริปต์ใด ๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้บริการของ th99ok
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อฉ้อโกงหรือแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม th99ok เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การกระทำที่รบกวนระบบหรือโครงสร้างพื้นฐานของ th99ok รวมถึงการโจมตีทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ
• การขายบัญชี โอนบัญชี หรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การแอบอ้างเป็นพนักงาน th99ok หรือบุคคลอื่นในระบบ

09 การระงับและปิดบัญชี

th99ok ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อในกรณีดังต่อไปนี้

• มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าในข้อใดข้อหนึ่ง
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• ไม่ผ่านการตรวจสอบ KYC หรือปฏิเสธการส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ร้องขอ
• มีคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกยังสามารถร้องขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ th99ok ผ่านช่องทางที่กำหนด th99ok จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในเวลาที่เหมาะสม โดยคงไว้ซึ่งสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนการคืนเงินคงเหลือ

10 ข้อจำกัดความรับผิด

th99ok ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าตลอดเวลา th99ok จะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความต่อเนื่องและเสถียร แต่ไม่สามารถรับประกันได้ 100%

• th99ok ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• th99ok ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• th99ok ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่นหรือถูกโจรกรรมข้อมูลจากอุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ th99ok ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าระบบในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

11 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ ชื่อแบรนด์ th99ok ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ th99ok หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ จัดจำหน่าย ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ จากแพลต ฟอร์ม th99ok โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก th99ok ก่อน
• การใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ th99ok เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดสิทธิ์ที่ th99ok จะดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
• เกมและซอฟต์แวร์ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม th99ok อาจเป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการเกมรายที่สาม ซึ่งได้รับการคุ้มครองภายใต้สิทธิบัตรและลิขสิทธิ์ของผู้พัฒนานั้น ๆ

12 การแก้ไขข้อกำหนด

th99ok ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนเว็บไซต์หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม th99ok ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่นั้นโดยสมบูรณ์ th99ok แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

13 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้ ให้ใช้กระบวนการระงับข้อพิพาทตามขั้นตอนดังนี้

1. การเจรจาโดยตรง — คู่กรณีจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก ภายในระยะเวลา 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาท
2. การไกล่เกลี่ย — หากการเจรจาโดยตรงไม่สำเร็จ คู่กรณีอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยผู้ไกล่เกลี่ยที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับร่วมกัน
3. การอนุญาโตตุลาการ — ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้ในสองขั้นตอนแรกให้นำเสนอต่ออนุญาโตตุลาการตามกฎหมายไทย ณ กรุงเทพมหานคร

คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

14 การติดต่อ

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อ th99ok ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการซัพพอร์ต: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ

ทีมซัพพอร์ตของ th99ok พร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกทุกท่านด้วยความเต็มใจและเป็นมิตร ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้งานระบบ หรือการจัดการบัญชีสมาชิก